Сервис Мерседес

Сервис МерседесаИтак, у Вас – Мерседес, и Вам рано или поздно придется обратиться в СТО: поменять ли резину с летней на зимнюю, прочистить форсунки омывателя, заменить тормозные колодки. Со временем – очень нескоро, но и у Мерседесов есть свои болевые точки – Вам потребуется диагностика, замена трансмиссионного масла, а быть может – ремонт двигателя. Удобнее сразу начать сотрудничество с одной фирмой, и потом, из года в год, обращаться за сервисом для Мерседеса именно сюда. Но как найти такую фирму среди сотен, на первый взгляд, идентичных? Для этого и существуют «семь правил хорошего сервиса».

Во-первых, сразу отметем те конторы, которые занимаются ремонтом всего – от пылесосов до автомобилей. Как правило, те «слесари-универсалы», которых мы там видим – это хорошие работяги, умеющие привинтить гайку и проложить шайбочку, чтобы устранить люфт, но на этом их знания заканчиваются. Сервис Мерседеса – это не болты и гайки – это высокоточная дисциплина, в которую каждый мастер ремонта высокого класса вносит еще немного и своей души.

Во-вторых, исключим из списка организации, которые принимают на ремонт и обслуживание все машины, и среди прочих – Мерседесы. Японская линия технической мысли несравнима с русской, а немецкие даймлеры и майбахи никогда не станут до конца понятны специалисту по машинам, произведенным в США. Итак, мы ищем фирму, которая нацелена только и исключительно на сервис для Мерседесов.

Третье правило: обращайтесь в организацию, которая имеет свой сайт, контакты в сети Интернет, телефоны – мобильные и стационарные. Отсутствие фактического адреса – повод задуматься над репутацией. Это – четвертое правило: посмотрите отзывы в Интернете, довольны ли клиенты системой сервиса для Мерседеса, обращаются ли повторно. Если таких отзывов больше десятка – это уже позитивный показатель.

В-пятых: посмотрите, доступны ли для просмотра цены на услуги по сервису Мерседесов. В случае обращения за помощью, счет должен соответствовать заявленному ценнику. Шестое: расчет стоимости работ должен производиться по системе фирмы «Мерседес-Бенц», которая, поддерживая свою репутацию и заботясь о расширении клиентуры, разработала ряд программ для оценки услуг по обслуживанию и ремонту Мерседесов. Проще говоря, то, сколько Вам придется заплатить, должен рассчитывать компьютер, а не сам мастер, при этом расчет должен быть точным, а не приблизительным – если определен фронт работ.

И, наконец, седьмое правило: сервис Мерседеса всегда начинайте с диагностики. Диагностическое оборудование и программное обеспечение должно составлять значительный сегмент предлагаемых услуг. В противном случае, это еще один повод задуматься: правильно ли используется ремонтная база, и действительно ли интуиция местного слесаря солиднее, чем ПО?

Для удобства выбора составьте таблицу, и та графа, которая набрала семь плюсовых отметок, укажет Вам СТО, которое обеспечит Вас отличным сервисом на долгие годы.

Стоимость компьютерной диагностики

Наименование работ                                                                                             Стоимость, руб.

 Диагностика

Подвеска 1000
Двигатель 1700
АКПП 1700
ESB, ABS 1500
AIRMATIC, ABC 1500
PARKTRONIC 1000
Диагностика навесного оборудования 1000
KLA(отопитель) 1000
Кор. тест (стирание ошибок) 800
Поиск неисправностей время мастера
Сброс ASSYST (TO) 300
Комплексная диагностика (проверка перед покупкой) 3500
Ремонт Мерседес Бенц в Санкт-Петербурге